服务保障：

　　公司承诺：上海帅华实业有限公司在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到良好的服务体验，让顾客满意、放心。

　　售后服务：提供24小时快速响应机制，公司技术中心设有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来电，保证用户在使用过程中，及时得到技术上的支援。重大故障报修后，一个工作日内给出明确的解决方案，保修期内江浙沪地区客户免费上门，外地客户通过电话、在线视频指导，问题无法解决的返厂维修，彻底解除用户的后顾之忧。

　　产品质保：即日起所售电子秤保修一年，终身提供维护服务!免费体质技术咨询服务! 任何时候您只需一个电话，我们会在最短的时间迅速为您排除故障，让您买的放心用的安心。

　　增值服务：即日起所售产品校准!另外提供各种电子衡器的维修、保养、移位、功能扩展服务。诚信的经营理念、高效的企业团队、良好的产品品质让新老用户更值得信赖!

　　1.产品十二个月保修,对保修期内产品制造，装配及质量问题造成各类故障或零件损坏、无偿为用户维修或更换相应零配件!

　　2.销售品产品提供原厂产品合格证、产品说明书，及国家强制性产品认证证书或标签

　　3.保质期外的产品，通过销售中心报价(包括零配件)费用迅速，过段排查故障，让用户满意

　　4.设备故障报修电话10分钟内响应，专业的工程师队伍24小时现场处理

　　5.帅华衡器丰富经营经验,专业的销售人员、技术工程师,对所售产品时实跟踪服务

　　6.定期组织人员对所售产品进行回访，征求用户对产品在设计改进意见

　　7.产品提供技术培训(操作、维修)，并保证需方操作人员正常使用设备的各种功能

　　8.江浙沪地区可包邮;外地客户通过物流，快递送货上门，电话技术指导